进京返京弹窗受阻,可拨打北京12345

进京返京弹窗受阻时 ，可优先通过“北京12345 ”微信公众号民意直通模块填报，或直接拨打12345市民服务热线反映问题
，相关部门会及时响应办理。具体说明如下：政策背景与优化措施北京市坚持“动态清零”总方针，针对近期疫情形势和市民关切 ，进一步优化进返京防疫政策
，完善服务系统 。

返京健康宝出现弹窗可以通过点击北京12345的弹窗纠错进行更改弹窗，具体操作如下：使用北京12345更改弹窗点击公众号 在微信中搜索北京12345 ，点击进入公众号界面。点击民意直通 在北京12345中点击服务
，点击民意直通
。

进京前，请提前打电话询问目的地社区或单位 ，以电话询问实际管控措施为准。北京市市民热线服务中心 ：010-12345 有进返京计划的旅客
，持48小时内核酸检测阴性证明 、“北京健康宝
”绿码，在测温正常且做好个人防护的前提下可正常进返京 ，抵京24小时后、7两小时内进行1次核酸检测 。

关于进返京政策,这些问题都解答了

〖壹〗
、天津方向的通勤人员进返京规定有变化吗？每次进返京须持48小时内核酸检测阴性证明
，待疫情平稳后将及时调整
。 自驾车或乘坐火车、飞机进返京有何政策？自驾车：须持抵京前48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝”绿码，前往进京检查站查验。

〖贰〗 、北京疫情防控下进返京政策调整 ，主要涉及证明材料
、通勤人员入库、检测时间 、老年儿童查验
、涉疫旅客处理及入境人员隔离等关键点 。京内涉疫地区人员非必要不离京
。已离京者持48小时内核酸检测阴性证明及“北京健康宝 ”绿码可返京。

〖叁〗、进返京是指进入或返回北京市的行为 。关于进返京的具体要求，主要包括以下几点：核酸检测要求：所有进返京人员需持48小时内核酸检测阴性证明
。这一要求适用于乘坐飞机 、火车
、自驾等各种交通方式进返京的人员。健康宝验证：进返京人员需通过“北京健康宝
”验证
，并确保显示为绿码 。这是进返京的必要条件之一
。

〖肆〗、进京政策总体要求：进返京需持48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝”绿码。7天内有1例及以上本土新冠病毒感染者所在县（市 、区
、旗）旅居史人员严格限制进返京；所在地级市其他县、陆路边境口岸所在县人员不再限制进返京 。进返京后应主动向所在社区 、村、单位
、酒店报告，配合落实核酸检测、健康监测等防疫要求。

5月5日起北京环京通勤最新进出京规定一览

〖壹〗 、环京地区通勤人员进京要求首次进返京：须持48小时内核酸检测阴性证明
。后续进返京：每次须持7日内核酸检测阴性证明。非环京地区通勤人员进京要求进返京条件：须持48小时内核酸检测阴性证明及“北京健康宝 ”绿码 ，方可登机登车 。抵京后检测：需在抵京24小时后
、7两小时内进行1次核酸检测
。

〖贰〗、大厂进京通勤最新要求为：自5月5日起
，通勤人员首次进出京须持48小时内核酸检测阴性证明，此后进出京持7日内核酸检测阴性证明和“北京健康宝
”绿码。

〖叁〗 、进返京防疫政策 国内进（返）京人员 进返京人员 须持登机登车前48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝”绿码；环京通勤人员 自5月5日起 ，首次进出京须持48小时内核酸检测阴性证明
，此后进出京持7日内核酸检测阴性证明和“北京健康宝 ”绿码，非绿码人员严禁进出京 ，统一执行社区防控有关规定 。

〖肆〗
、对于违反出京规定、造成疫情传播的
，依法追究法律责任
。对通勤人员，保持进出京政策一致 ，自5月5日起
，首次进出京须持48小时内核酸检测阴性证明，此后出京持7日内核酸检测阴性证明和“北京健康宝
”绿码 ，非绿码人员严禁进出京，统一执行社区防控有关规定。

〖伍〗 、通勤人员进出京政策：自5月5日起
，首次进出京的通勤人员须持48小时内核酸检测阴性证明 。

北京:进一步完善进返京管理政策

北京进一步完善进返京管理政策，启动滞留京外人员专项救济并优化多项防控措施
。具体内容如下：进返京管理政策调整北京市针对滞留京外人员启动专项救济工作 ，重点梳理具有京外风险县域旅居史人员情况。

当前北京严格执行进返京人员管理政策
，倡导市民非必要不出京 。

公众参与：呼吁进返京人员理解政策必要性，积极配合查验 ，成为疫情防控的参与者而非“旁观者”
。政策意义与预期效果 筑牢第一道防线：通过严格查验和精准管理
，降低输入性疫情风险，为重大活动提供安全保障。示范作用：北京的防控举措为其他城市提供经验 ，体现“人民战争 ”理念
，即全社会共同参与疫情防控 。

中高风险地区人员：要严格进返京管理，对中高风险地区人员严格进返京管控 ，落实暂停进返京等防疫政策。